Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady, na jakich Crelvokudex (dalej: "Administrator") przetwarza dane osobowe użytkowników strony internetowej crelvokudex.pro oraz osób korzystających z usług serwisu zamków. Dokument sporządzono zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).
Administratorem danych osobowych jest przedsiębiorca prowadzący działalność pod nazwą Crelvokudex, z siedzibą przy ul. Toruńskiej 6, Gdańsk. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 508 260 144.
Administrator zbiera dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce. Dane zbierane za pośrednictwem formularza kontaktowego obejmują: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy lub instytucji (jeśli podano) oraz treść wiadomości. Dane zbierane w trakcie realizacji usług serwisowych mogą obejmować adres nieruchomości, przy której wykonywana jest usługa, oraz dane niezbędne do weryfikacji tożsamości osoby zlecającej (w przypadku awaryjnego otwierania drzwi).
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach: (a) obsługa zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub kanałów komunikacji elektronicznej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora); (b) zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług serwisowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO; (c) wypełnienie obowiązków prawnych Administratora, w tym obowiązków rachunkowych i podatkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO; (d) weryfikacja tożsamości osoby zlecającej usługę awaryjną, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie bezpieczeństwa mienia osób trzecich).
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wynikający z przepisów prawa lub uzasadnionych potrzeb Administratora. Dane związane z realizacją usług przechowywane są przez 5 lat od daty zakończenia zlecenia, zgodnie z wymogami prawa podatkowego. Dane przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, usuwane są po upływie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.
Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa: prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO), prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO), prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO), prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO), prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO). W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: [email protected]. Administrator odpowiada na wnioski w terminie 30 dni od ich otrzymania.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, w tym dostawcom oprogramowania, usług hostingowych oraz usług poczty elektronicznej. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na polecenie Administratora i na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, z zastrzeżeniem przypadków, w których korzysta z usług podmiotów posiadających certyfikaty lub standardowe klauzule umowne zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Strona internetowa crelvokudex.pro korzysta z plików cookies. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies, ich rodzajów i sposobu zarządzania nimi zawarte są w odrębnym dokumencie: Polityce cookies, dostępnej pod adresem crelvokudex.pro/cookies.html.
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uważa, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy o ochronie danych osobowych, przysługuje jej prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: [email protected].
Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Niepodanie danych wymaganych do realizacji usługi lub obsługi zapytania może jednak uniemożliwić jej realizację. W przypadku formularzy kontaktowych oznaczenie pola jako wymaganego oznacza, że bez jego wypełnienia przesłanie formularza nie będzie możliwe.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji dokumentu na stronie crelvokudex.pro. Datę ostatniej aktualizacji wskazano na początku dokumentu. W przypadku istotnych zmian Administrator podejmie starania, by poinformować użytkowników w sposób widoczny na stronie internetowej.